ABSTRAK

Seiring dengan perkembangan dunia industri yang semakin cepat mengakibatkan kebutuhan akan SDM (Sumber Daya Manusia) yang kompeten di bidangnya menjadi sebuah prioritas bagi dunia industri. Salah satu wadah yang menghasilkan SDM yang kompeten tersebut adalah perguruan tinggi, setiap perguruan tinggi berusaha menjawab tantangan tersebut dengan berusaha meningkatkan kualitas dari setiap proses bisnis yang dilakukan oleh suatu perguruan tinggi

Pada tugas akhir ini penulis akan memilih ITHB sebagai lokasi penelitian, ITHB sebagai perguruan tinggi berbasis TELEMATIKA (Telokomunikasi, Media, dan Informatika) membuat dan menjalankan proses bisnis dengan dukungan IT/IS planning. Penulis akan melakukan analisis terhadap IT/IS planning untuk mendukung proses bisnis yang dilakukan oleh ITHB dengan cara memberikan usulan kerangka kerja. Tahap kerangka kerja tersebut diawali dengan mendapatkan hasil gap dari analisis antara documentation existing business proces, implementation existing business process dan IT support. Berdasarkan gap tersebut akan diperoleh matriks prioritas yang menggambarkan area proses bisnis yang diprioritaskan dan akan ditingkatkan, tahap berikutnya adalah menentukan prioritas aplikasi berdasarkan matriks prioritas yang telah didapatkan. Prioritas aplikasi ini merupakan bagian dari perencanaan IT/IS planning, dengan adanya kerangka kerja tersebut maka ITHB ataupun perguruan tinggi lain akan memperoleh masukan sebagai bahan evaluasi untuk perencanaan proses bisnis dan dukungan IT/IS planning berikutnya

Analisis yang akan dilakukan oleh penulis akan menggunakan metode pengambilan data dengan cara wawancara, observasi dan studi dokumen dan studi literatur. Sementara alat bantu pemodelan yang digunakan adalah spider chart dan matriks prioritas.



Kata kunci : Kerangka kerja, Proses bisnis, IT/IS planning, matriks prioritas, gap